Wir planen, sichern und betreuen die IT Ihres Unternehmens: vom WLAN im Büro über den Schutz vor Cyberangriffen bis in die Cloud. Aus einer Hand, mit einem festen Ansprechpartner.
Leistungen
Ein Octopus denkt mit jedem Arm selbstständig und bleibt trotzdem ein Organismus. So arbeiten wir auch: Jede Leistung hat ihre Spezialisten, und alle greifen ohne Brüche ineinander.
01
Strukturierte Verkabelung, performantes WLAN, sauber segmentierte Netzwerke und standortübergreifende Vernetzung.
Wir sorgen für WLAN, das im ganzen Gebäude zuverlässig läuft, und trennen Gäste-, Team- und Produktionsnetze sauber voneinander. Mehrere Standorte verbinden wir zu einem gemeinsamen, sicheren Netzwerk.
02
Next-Generation-Firewalls, Endpoint-Schutz, Zero-Trust-Zugänge und Awareness-Schulungen.
Jedes Gerät in Ihrem Netzwerk wird abgesichert, Zugriffsrechte vergeben wir nach dem Need-to-know-Prinzip. Mit gezielten Schulungen lernt Ihr Team zudem, Phishing-Mails selbst zu erkennen.
03
Proaktive Überwachung von Servern, Netzwerk und Diensten rund um die Uhr.
Ihre IT wird laufend überwacht, Updates und Patches spielen wir automatisiert ein. So behalten Sie jederzeit den Überblick über Ihre gesamte Hardware und Software.
04
First- und Secondlevel-Support über Ticketsystem und Telefonhotline.
Bei Problemen sind Sie über Hotline oder Ticketsystem schnell bei uns, und auch neue Arbeitsplätze richten wir zuverlässig ein. Neue Mitarbeitende starten direkt startklar, beim Austritt schließen wir alle Zugänge sauber.
05
Microsoft 365, Azure oder Private Cloud, planbar migriert und sicher angebunden.
Mit Microsoft 365 arbeitet Ihr Team ortsunabhängig zusammen, Ihre Cloud-Ressourcen wachsen dabei mit dem Unternehmen mit. Cloud und lokale Systeme verbinden wir sicher und ohne Betriebsunterbrechung.
06
Unveränderbare Sicherungen, Offsite-Kopien und regelmäßig getestete Wiederherstellung.
Ihre Daten sichern wir täglich automatisch und unveränderbar, zusätzlich an einem externen Ort. Die Wiederherstellung testen wir regelmäßig, damit sie im Ernstfall wirklich funktioniert.
07
Netzwerkbasierte Kamerasysteme und digitale Zutrittslösungen mit zentraler Rechteverwaltung.
Moderne IP-Kameras behalten Ihr Gelände im Blick, digitale Zutrittslösungen ersetzen den klassischen Schlüsselbund. Wer wann wo Zutritt hat, verwalten wir zentral und übersichtlich.
08
Strategische IT-Beratung, individuelle Softwarelösungen und SaaS-Konzepte für Ihr Unternehmen.
Wir beraten Sie zu allen IT-Themen und entwickeln individuelle Software, wo Standardlösungen nicht passen. Mit eigenen SaaS-Lösungen bieten wir Anwendungen, die mit Ihrem Unternehmen skalieren, und zeigen Ihnen, wo sich KI sinnvoll in Ihre Prozesse integrieren lässt, etwa zur automatisierten Auswertung Ihrer Unternehmensdaten.
Mehr zu Software & KIHäufige Fragen
Wer einen IT-Dienstleister sucht, will vor allem wissen: Sind die im Ernstfall da, was kostet das, und wie kommen wir dahin? Hier die Antworten auf die Fragen, die wir am häufigsten hören.
Ihre Frage ist nicht dabei?Für kleine und mittelständische Unternehmen: vom Betrieb mit einer Handvoll Arbeitsplätzen bis zum Unternehmen mit mehreren Standorten. Entscheidend ist nicht die Größe, sondern dass Sie einen Partner suchen, der Ihre IT als Ganzes im Blick behält.
Sie erreichen uns über unsere Telefonhotline und unser Ticketsystem. Wie schnell wir reagieren, legen wir gemeinsam im Servicevertrag verbindlich fest, abgestimmt darauf, wie kritisch Ihre Systeme für den laufenden Betrieb sind.
Das hängt von Umfang und Anforderungen ab. Nach der Bestandsaufnahme erhalten Sie ein transparentes Angebot, je nach Wunsch als monatliche Pauschale für die laufende Betreuung oder als Festpreis beziehungsweise nach Aufwand für einzelne Projekte. Ohne versteckte Kosten.
Laufzeit und Kündigungsfristen vereinbaren wir individuell und halten sie klar im Vertrag fest. Einzelne Projekte wie eine WLAN-Erneuerung oder eine Umstellung auf Microsoft 365 können Sie auch ohne laufenden Betreuungsvertrag beauftragen.
Geordnet und ohne Unterbrechung Ihres Betriebs. Wir verschaffen uns zuerst einen Überblick, übernehmen Dokumentation und Zugänge und stimmen die Übergabe mit Ihnen ab. Fehlt eine Dokumentation, erstellen wir sie im Zuge der Bestandsaufnahme.
Ja. Viele Anliegen lösen wir schnell per Fernwartung. Wenn Hardware installiert oder ein Problem direkt vor Ort behoben werden muss, kommen wir zu Ihnen, in der Region Rhein-Neckar und darüber hinaus.
Vertraulich und nach den Vorgaben der DSGVO. Wo wir personenbezogene Daten in Ihrem Auftrag verarbeiten, schließen wir einen Vertrag zur Auftragsverarbeitung. Zugriff erhalten nur die Personen, die ihn für ihre Aufgabe benötigen. Auf Wunsch setzen wir Lösungen mit Speicherort in Deutschland oder der EU ein.
Am Anfang steht ein unverbindliches Gespräch, danach die Bestandsaufnahme. Dabei prüfen wir auch, was Sie weiter nutzen können. Wir empfehlen neue Hardware nur dort, wo es für Sicherheit oder Wirtschaftlichkeit wirklich sinnvoll ist.
Kontakt
Erzählen Sie uns kurz, wo es hakt oder wohin Sie wollen. Wir melden uns persönlich zurück.
